为进一步实现“一网办、一次办”，杨浦秉持“政务服务要像‘网购’一样方便”的理念，依托“一网通办”平台和大数据中心，四年来，从多维度多角度切入，共上线了43项“一件事”服务，为企业和市民打造更高效、更便捷、更精准的“一网通办”服务。
关爱女性群体
杨浦通过政务服务大数据分析，采用群众“用户画像”，聚焦女性群体的实际诉求和潜在需求，通过合并事项、整合流程、优化服务，将原先的妇女家庭问题和两病筛查相关服务优化创新为“一件事”，实行“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”，新上线了妇女家庭纠纷“一件事”和两病筛查“一件事”服务。市民只要上传相关材料便能居家办理，实现在线申报、线上审批、在线查询。
“真的很方便，要不是你们告诉我，我还不知道一次可以办好几件事情，而且在家就能操作，省得一趟一趟跑了。”来社区卫生服务中心看病的王女士为杨浦两病筛查“一件事”业务竖起了大拇指。
践行助老慰老
为了改善老年人健康服务一事一办、多层多级、反复跑动、进度缓慢的问题，杨浦区“一网通办”推出老年人健康服务“一件事”服务，实现全流程多事联办、操作简单、一次办成。
“现在的便民服务非常人性化，可以线上预约老年人健康服务。”杨浦居民张阿姨来到社区卫生服务中心，咨询老年人健康体检服务。
“阿姨，您可以在手机上预约免费健康体检和保健服务。”据工作人员介绍，居民可在杨浦区旗舰店高效办成“一件事”预约生活方式和健康状况评估、中医体质辨识、体格检查等老年人健康服务。工作人员为张阿姨展示了老年人健康服务“一件事”办理流程，张阿姨感叹现在足不出户，“一件事”办理服务非常便民。
聚焦高频需求
杨浦持续深化公共服务领域“一件事”改革，通过调研排摸，发现市民在补领婚姻登记证的过程中存在两头跑的问题。为了有效实现环节简化、流程优化，杨浦推出“婚姻登记证”补证“一件事”，助力市民补领婚姻登记证“一件事一次办”，大大提升办事效率。
杨浦区“一网通办”始终践行“让数据多跑路，让群众少跑腿”，在社会救助、法律服务等社会关切的领域不断探索，聚焦社会