根据《景德镇市营商环境优化升级“一号改革工程”工作推进方案》、《浮梁县营商环境优化升级“一号改革工程”工作推进方案》的要求，为进一步优化营商环境，全面提升办事窗口服务质效，建设群众满意、社会满意的服务型机关。4月2日下午，乡党委副书记、乡长张曹炜到我乡便民服务中心窗口体验各项办事流程，对窗口的民政、医保、社保、退役军人事务、营商环境等工作进行了切身体验。
在现场工作人员的指导下，张曹炜体验办事流程，通过“大厅办”“掌上办”等方式，全程亲身体验医疗保险办理与疾病报销、社保办理、创业补贴申请、在线申请低保等业务的详细流程，认真听取办事人员和群众的意见，并对存在的问题提出整改意见。
最后，张曹炜对便民服务中心各办事窗口的服务态度和业务水平给予了肯定，并对今后如何开展工作提出具体要求：一是要进一步优化办事流程，全面理清办事事项，缩减环节、压缩时间、提高效率。二是进一步加强宣传引导，在当前疫情防控形势严峻的情况下，对于能在网上办结的事项，引导群众“不出户、不见面”手机便捷办结；三是进一步提升服务质量，解决群众和企业最急最忧最盼问题，树立为民服务良好形象，切实提升办事群众和企业的获得感和满意度，全力打响“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的营商环境品牌。图片：综合
文字：程菠
编辑：程菠
校对：韩晓珊
审核：王娟
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇