图片说明：谢坚钢走进上海人民广播电台直播间，现场倾听市民呼声，回应市民关切，督促部门整改。■记者朱良城摄
7月16日上午10时，区委副书记、区长谢坚钢走进上海人民广播电台直播间，做客“夏令热线·区长访谈”，通过电波与市民“面对面”。每年的夏令热线是政府进行城市管理的重要途径，也为政府搭建了与居民群众之间联系的桥梁。谢坚钢表示，这是一场考试，能让公共管理和公共服务接受群众监督，考验政府的工作作风和服务效能；这也是一场宣讲，将吸引更多居民参与到城市管理的各项事务中来，鼓励居民群策群力，让广大居民的聪明才智成为社会治理创新中的源泉。
谢坚钢首先接听了长海路街道海上硕和城小区居民章女士的来电。章女士反映，物业在没有征询业主的情况下，在小区电梯安装广告系统，电梯间里广告屏越来越多，且广告的收入长期不公示，业主的权益受到侵犯。同时，小区还存在门禁瘫痪、儿童游乐设施老化无人维修等多个管理问题。
现场连线中，长海路街道办事处副主任胡元晖回应称，目前已要求小区物业立即停装停播广告系统，由于小区户数多且商住混用，解决问题的根本是要加快推进成立业委会。区房管局副局长赵岳毅表示，按照住宅物业管理规定，电梯属于公共空间部分，应该征询全体业主同意，“由于该小区业委会处于瘫痪阶段，现由居委会牵头组织征询工作”。
“物业公司要针对居民提出的问题形成综合整改方案，经广大业主同意后实施。”谢坚钢要求，“长海路街道牵头会同区房管局，尽快指导成立业委会，让业委会尽快正常开展工作。居民事无小事，有关部门要快作为、积极作为、主动作为。”
在一个半小时的节目中，“夏令热线”一共接听了4个市民来电和1个媒体监督，他们分别反映了房屋漏水、公共通道停车管理、乱设摊、房屋外墙砖脱落等问题。面对这些问题，谢坚钢仔细了解情况、明确责任单位，确保来电件件有落实。
杨浦的垃圾分类进行得如何？老年人可以集体用餐吗？什么样的房子可以装电梯？滨江会增设哪些休闲娱乐设施？节目中，谢坚钢一一回应了记者街访中市民提出的问题。
谢坚钢介绍，近年来，杨浦积极推进一批城市精细化管理项目落地，推出一批惠民便民措施。关于垃圾分类，杨浦是上海首批整区域推进生活垃圾全程分类的试点区之一，目前，新江湾城街道已经成功创建了上海市生活垃圾分类示范街道。关于为老服务，年内杨浦将新建1－2家中央厨房、6家社区长者厨房以及17家老年助餐服务点，形成三级助餐服务布局。在为老旧小区加装电梯项目上，按照能加、愿意加的则尽量加、尽快加的原则做了一些实践和探索。年至今，杨浦区已立项28个项目，36台电梯，涉及居民户，每个街道都成立了既有多层住宅加装电梯指导中心，供居民了解和咨询。
针对不少热心听众对杨浦滨江岸线的美好期盼。谢坚钢表示，滨江的美景还将延续，9月底杨浦将再开放2.7公里滨江岸线。
据介绍，2.7公里的岸线上，有中国最早的机器棉纺厂、远东最大制皂厂等百年工业遗存，杨树浦发电厂高耸的烟囱曾被视作进入上海的标志，是历史遗存保留最好也最具特色的区段。另外，今年9月，“上海城市空间艺术季”将同时在杨浦滨江5.5公里岸线上绽放。
谢坚钢同时透露，根据规划，到年杨浦滨江地区的商业载体将达到万平方米左右，还将建设现代化的博物馆、大剧院、音乐厅、美术馆等一批设施，打造包括世界技能博物馆、武术博物馆在内的杨树浦路博物馆群落。希望把杨浦滨江的历史文物，串珠成链，打造一个产业与城市融合发展、科技与生态高度集约的滨江国际创新带。
在节目结束时，谢坚钢强调，目前，杨浦的城区面貌和公共服务水平虽然有所提升，但对标上海建设卓越的全球城市和居民对高品质生活的追求，杨浦依然有不小的差距。对政府来说，“将尽最大努力为居民解决好操心事、烦心事、揪心事”。■记者成佳佳