本文转自：看看新闻
扫场所码、群内接收小区核酸通知、参与线上团购……本轮疫情以来，手机仿佛成为了人们日常生活的必需品。而另一方面，不会使用智能手机的老人寂静无声，网络世界的喧闹仿佛与他们毫无关系。
7月中旬，看看新闻Knews记者在上海市中心的永康路附近随机采访了20位老年人，其中能熟练使用智能手机的只有5人，其余的都表示“学手机太难了”“想给女儿打电话还打不出去”“觉得手机支付不安全”。
高度依赖子女出行有如“通关”
这些被困在智能手机之外的老人究竟生活得怎么样呢？记者找到了一位居住在浦东新区的老人陈红珍。陈奶奶今年82岁，曾是一名国企职工，现在和子女住在一起。在朋友们的眼里，她勤劳能干，“做饭特别好吃”，然而，如今不会用智能手机的她感觉已经“被时代抛弃”了。
过去几年，为了全身心照顾体弱多病的老伴，陈奶奶学用手机的事被耽搁了下来。老伴过世后，陈奶奶的脑力大不如前，自己又有白内障，学用手机变得前所未有地困难。
“她主要是记性不好”，陈红珍的女儿林琴表示，自己的母亲真的很努力，但无奈就是记不住。“这几个按键，究竟是‘返回’的，还是‘确认’的，她都要记很久。”陈奶奶也常常分不清操作的逻辑，“比如说要点‘扫一扫’，但是她一着急，就点到‘通讯录’去了。”为了能够学好，陈奶奶每次在子女教学的时候，都会拿笔将步骤写下来，家里贴着好多她重复记录操作步骤的便签纸。
这次疫情之前，陈奶奶就已经感受到了没有智能手机的不便：“我和老同事们出去郊游，大家都拍照，我就躲在一边。因为这个照片我回到家就看不到了，拍它干什么呢？”疫情之后，没有智能手机的不便更加凸显。虽然有关部门及时推出了“离线码”“关联卡”等便民措施，但在实际申领和使用时，还是会有各种不便。
记者跟随陈奶奶和家属来到居委会，申请打印离线码。对方表示，如果只有老人的身份证等材料，只能到社区卫生服务中心去排队申领；但如果家属用智能手机帮助老人申领过随申码，就可以在居委会直接打印。为了节省时间，陈奶奶的子女马上在自己的手机上操作，大约过了15分钟，陈奶奶拿到了离线码。
拿到离线码只是“通关”的第一步，陈奶奶随后决定自己凭码乘公交车去超市买菜。一上车，陈奶奶就分外紧张，从钱包里掏出了所有的证件，反复问司机“哪个卡有用”。在司机师傅的指导下，陈奶奶出示了身份证和离线码。她告诉看看新闻knews记者：“因为我眼睛看不清，也吃不准究竟哪个证件是上车需要的，所以我只能全部给司机看，请他告诉我。这样就是速度很慢，我压力也很大。”
到了超市，陈奶奶又掏出了身份证在“数字哨兵”上验证核酸信息，但不知为什么“数字哨兵”就是没有反应。营业员上前询问老人是否有家属陪同，请家属用手机出示老人的核酸信息。陈奶奶这才想起了离线码，通过验证“离线码”成功进入了超市。买完菜，医院拿一张不久前刚做的CT片。医院的过程很顺利，但到了取片的时候，值班医生告诉老人“今天申请，明天才能拿”。陈奶奶表示自己很着急，不想再来第二次。于是医生给了陈奶奶一张有