每年4月是入学报名高峰。为满足群众因入学办理不动产登记的需求,杨浦区自然资源确权登记事务中心积极制定预案、多策并举,聚焦群众办证中的急难愁盼问题,及时解决诉求,切实提升群众满意度。
绿色通道“解难题”
中心主动对接调研,了解办证需求、优化窗口配置、提高工作效率;入学办证高峰期间,对涉及入学的登记业务,实行“及时收”“马上办”“加班审”,提供不动产登记保障服务。
自助专区“不等待”
为方便家长提供名下房产情况或不动产登记簿,登记大厅配备多台自助查询机,并安排专人提供有针对性的咨询和引导服务,做到“即来即查,即查即走”。
数据共享“不见面”
针对因入学需要填写不动产信息的家长,中心通过咨询电话、线下推广等形式,积极引导家长通过“一网通办”或“随申办”查询相关信息,避免家长往返跑。
杨浦区自然资源确权登记事务中心将进一步强化为民便民服务理念,持续创新服务模式,认真落实“我为群众办实事”要求,切实为群众排忧解难。
上观号作者:上海规划资源